På NV Casino anser vi, at online casino først bliver rigtig sjovt, når det udføres ansvarligt. En betryggende og kontrolleret oplevelse er grundlaget for den nydelse, vores spillere søger. Derfor er ansvarligt spil indbygget i alt, hvad vi laver. Så kan du stresse ned og koncentrere dig om underholdningen.
At genkende tegn og reagere i tide
Det handler om at være oprigtig over for sig selv. Bruger du spil for at glemme hverdagen? Overvejer du konstant på at komme tilbage og vinde mistede penge tilbage? Hvis spillet påvirker dit humør, dine venner eller din pengepung, er det et klart tegn på, at du skal tage en pause. Det første skridt er altid at erkende det selv.
Vi anbefaler, at du kigger i din spilhistorik en gang imellem. Den viser tydeligt, hvor meget tid og penge du har brugt. Vi sender også jævnligt oversigter til dig. At bruge vores hjælpemidler eller ringe til en vejleder er ikke et nederlag. Det er en styrkepræstation og en værdifuld investering i dig selv.
Balancen mellem underholdning og pligt
Meningen er at opnå en balance. Spil skal være en dejlig og underholdende stund fra dagligdagen. Bevidsthed er det, der holder ligevægten i lang tid. Det går om opmærksomhed og styring, ikke om at fratage dig noget som helst. Når du gamer inden for grænser, undgår du for at bekymre dig og kan værdsætte spillet.
Vi overvejer på denne ligevægt, når vi udvikler alt på webstedet. Vores spil, tilbud og kampagner skal kunne bruges af mennesker med et ansvarligt forhold til spil. Vi værdsætter den fornemmelse, et fantastisk, afbalanceret spil kan frembringe. Den fornemmelse vil vi gerne bidrage med at bevare for hver enkelt.
Hvad ansvarligt spil repræsenterer for os
For NV Casino er ansvarligt spil andet end et regnearkskrav. Det er en del af vores DNA. Vi stræber for et miljø, hvor sikkerhed og sjov hænger sammen. Primært af alt er det, at vi giver vores brugere specifikke værktøjer til at styre deres spil. Målet er, at det vedbliver en afslappende hobby uden negative bivirkninger.
Vi adresserer tingene før de bliver et problem. Ved hjælp af teknologi og klare retningslinjer prøver at opdage usunde mønstre tidligt. Alt information om grænser og hjælp skal være lige ved hånden og let at begribe. Vores tro er simpel: en spiller, der har styr på det, er en glad spiller. Den fornøjelse vil vi gerne opretholde.
Almindelige spørgsmål om sikkert spil
Hvorledes sætter jeg en indskudsgrænse på min konto?
Gå ind under “Sikkert Spil” i dine kontoindstillinger. Der kan du vælge beløbsgrænser for dag, uge eller måned. En mindre grænse træder i kraft med det samme. Ønsker du at forhøje grænsen, skal du først igennem en påkrævet afkølingsperiode.
Er det muligt helt at blokere mig selv fra at spille?
Bestemt. Vores blokeringsværktøj lader dig at lukke din konto i alt fra 24 timer til for altid. Under en periode kan du ikke få adgang eller annullere indstillingen. Ønsker du en endelig udelukkelse, skal du henvende dig til vores kundeservice direkte.
Hvordan ved jeg, om jeg spiller for meget?
Sporg dig selv: Springer du over dine egne grænser? Holder du dit spil for husstanden og venner? Føler du dig utilpas, når du ikke kan spille? Din spilhistorik giver dig de faktiske tal. Hvis du er usikker, så pause eller henvend dig til StopSpillet for en uforpligtende snak.
Tilbyder NV Casino mulighed for at teste spil gratis?
Bestemt, nv casino ingen indbetalingsbonus, det tilbyder vi. De fleste af vores automater har en gratis-funktion. Du kan teste spillet af, uden at du har brug for at indbetale penge ind. Kig efter knappen “Prøv gratis”, når du finder et spil.
Hjælpemidler og professionel hjælp i Danmark
I Danmark er der god, offentlig hjælp at hente. StopSpillet.dk er Spillemyndighedens eget initiativ. Du kan ringe til dem eller sende en besked, helt omkostningsfrit og uden at opgive navn. Din egen læge kan også være et velegnet sted at starte en samtale og få en henvisning til specialist.
Vi arbejder sammen med disse organisationer. Links og telefonnumre til StopSpillet ser du tydeligt på vores side. Nogle gange er de bedste værktøjer ikke tilstrækkelige, og der er nødvendigt med en professionel. Vi opfordrer til at opsøge den hjælp og støtter den beslutning helhjertet.
Vores partnerskab med offentlige instanser og forebyggelse
Indsatsen med ansvarlig spiladfærd repræsenterer en løbende samarbejde med myndighederne i Danmark. Vi er med i Spillemyndighedens programmer for at forbedre niveauet i hele branchen. Det medfører, at vi bidrager til forskning og innovation af nye tilgange at værne om spillere på.
Vores ansatte får uddannelse i at genkende tegn på problematisk spil. De ved, hvordan de skal starte en dialog og anbefale hjælpeinstanser. Prævention er det vigtigste. Vi stræber efter at være med til at skabe en indstilling, hvor det er almindeligt at fastsætte rammer og tale åbent om, hvordan man integrerer spil i sit liv.
Vores forpligtelse til et trygt spilmiljø
Et sikkert spilmiljø skabes med sofistikeret kryptering og ved at vi godkender alle brugere. Det værner om dine data og dine pengeoverførsler. Ethvert spil på siden er kontrolleret af uafhængige eksperter, så udfaldene er helt tilfældige. Uden denne sikkerhed er der ingen tillid.
Vores danske licens fra Spillemyndigheden afspejler vores seriøsitet. Den licens indfører hårde krav til spillerbeskyttelse. Vi overholder ikke bare kravene, vi arbejder efter at gå et skridt videre. Dialogen med myndighederne er kontinuerlig, så vores metoder følger med de bedste standarder i Danmark.
Brugbare værktøjer til selvdisciplin
Gå ind på din NV Casino-konto, og du finder en hel kasse med værktøjer til selvkontrol. Du kan bestemme grænser for, hvor meget du må indsætte om dagen, ugentligt eller måneden. Grænserne virker med det samme. Hvis du senere vil sætte grænsen højere op, skal du vente en karensperiode. Det skænker dig tid til at reflektere.
Du kan også regulere din spilletid. En spilalarm kan give dig et pift, når du har spillet i et vist antal minutter. Har du brug for en større pause, giver vi selvudelukkelse til rådighed. Den kan vare fra et døgns tid til adskillige måneder, alt efter hvad du har brug for.